Тухлая рыба в call-центре, «тараканы» в клиентской поддержке, разруха в головах.
Почему отдел поддержки убивает ваших клиентов и что со всем этим делать, рассмотрим на конкретном примере.
Встречайте Антона и Димона, и историю их знакомства!
При поддержке
Перепечатка материалов dev.by возможна только с письменного разрешения редакции.
При цитировании обязательна прямая гиперссылка на соответствующие материалы. Пишите на [email protected].
При цитировании обязательна прямая гиперссылка на соответствующие материалы. Пишите на [email protected].