Программа «3 уровня успешного менеджмента» от Славы Панкратова и Александра Орлова

Примерно месяц мы с Александром Орловым думали над новой учебной программой для 2011 года. В итоге у нас получилось собрать лучшее из наших открытых тренингов, имеющегося опыта и огромного количества материала, который мы получаем в качестве обратной связи от наших клиентов и участников наших обучающих проектов.

Результатом стала программа «3 уровня успешного менеджмента», которая будет проходить в 7 городах России, Украины и Беларуси в феврале-мае 2011.

Программа «3 уровня успешного менеджмента» ориентирована на руководителей с разным опытом и практическими навыками: от тим.лидов и менеджеров проектов до менеджеров второго-третьего уровня и директоров компаний.

«3 уровня успешного менеджмента» — уникальный сплав 20-ти летнего опыта в области управления людьми двух ведущих IT-тренеров СНГ, 10-ти летнего тренерского опыта и лучших методик работы с людьми специально адаптированных для условий IT-отрасли.

Тренерский состав: Александр Орлов и Вячеслав Панкратов.

Высшее техническое и психологическое образование. Более 2.000 студентов-практиков на двоих, более 20 лет опыта работы в ведущих IT-компаниях (SUN, Intel, Яндекс, VDI, EPAM, Luxoft), 20 авторских тренингов, 40 выступлений на отраслевых конференциях в СНГ, 10 лет суммарной тренерской практики. Успешная менеджерская карьера в IT и постоянное обучение в отечественных и зарубежных тренинговых программах.

1-й уровень. Тренинг «Успешный менеджер: управление командой» (два дня, 10:00-18:00)

Мы работаем в области, где от отношений зависит больше, чем от технологий. Менеджер и команда могут находиться по одну сторону баррикады и тогда для этого тандема практически не существует организационных и технических проблем. Успех проекта напрямую зависит от того, насколько менеджер и инженеры смогут сработаться в один механизм и стать одной командой.

Тренинг «Успешный менеджер - 1: управление командой» нужен тем, кто как менеджер или тим.лид работает сейчас над некоторыми из следующих вопросов:

• Как получить авторитет в команде и выстроить рабочие отношения?
• Как понять, можно ли положиться на эту команду или нет?
• С чего начинается работа менеджера и команды после назначения на новую должность?
• Как понять что происходит с проектом и в каком состоянии сейчас моя команда?
• Что делать, если команда устала и ребята потухли?
• Как понять, почему задачи не выполняются и сроки летят с первого дня итерации?
• Почему я не могу добиться от умных и толковых людей простых ответов и выполнения взятых обещаний?
• Почему все вместо того, чтобы просто делать проект, начинают выяснять между собой отношения?
• Почему разработчики не любят тестировщиков и наоборот, и что с этим делать?

Тренинг прорабатывает большинство задач жизненного цикла, который проходит менеджер от момента входа в команду и до момента завершения проекта. В течении двух дней, в условиях импровизированного тренировочного зала, мы разберем и отработаем основные приемы работы менеджера как с новой командой, так и устоявшимся коллективом ИТ-специалистов, получим реальный практический опыт поведения в сложных проектных ситуациях и получим первые честные синяки и шишки, которые могут испортить карьеру и завалить вполне реальный проект.

Модули тренинга

1. Вход менеджера в команду

• Назначение нового менеджера
• Экспресс-аудит команды и проекта
• Потери в команде?
• Стабилизация после шторма

2. Конструктивное разрешение проблем и конфликтов

• Типы обратной связи
• Механизм конструктивного разрешения проблем
• Почему люди чего-то не делают
• Предотвращение конфликтов и проблем

3. Контр конструктивные модели поведения сотрудников

• Распространенные «негативные» модели
• Причины возникновения «игр инженеров»
• Инструменты выявления и приемы выхода из «игр инженеров»
• Практика работы с неконструктивным поведением инженеров и команд

4. Мотивация подчиненных

• Что такое мотивация: теория, практика и правда
• Что демотивирует инженеров и что с этим делать
• Мотивация с деньгами
• Мотивация без денег

2-й уровень. «Успешный менеджер: управление карьерой» (два дня, 10:00-18:00)

В чем состоит успех менеджера и почему одни делают интересные проекты, получают самых сильных инженеров и лучшее «железо» для самых офигенных экспериментов, постоянные командировки для себя и своей команды, а некоторые сидят на саппорте и тихо злятся на то, что «гайка», которую они «пилят уже третий год» никак не становится ровнее и правильнее?

Почему в одних компаниях постоянно новые заказчики и проекты с хорошими бюджетами, где не надо «считать копейки» и «экономить на свечках», а в другие компании такие заказчики даже не суются? При этом в компаниях первого типа еще и люди работают долго, коллективы превращаются в команды и производительность растет вопреки всем мыслимым законам управления проектами. А еще они нанимают в кризис и не занимаются глупостями уровня «оптимизации организационной структуры» оставляя менеджеров с порезанными командами и без нужных ресурсов.

Просто в этих умных компаниях работают другие менеджеры. Менеджеры за которыми хотят идти люди. Менеджеры которым что-то надо и которые хотят роста для себя, для своих подчиненных и знают как этого добиться.

Мы видим разные компании и постоянно говорим с директорами и менеджерами самого разного уровня. Мы сами прошли интереснейший путь в менеджменте и построили карьеру в ИТ, про которую интересно вспоминать. Наши команды до сих пор вместе пьют пиво, хотя проекты давно сданы и некоторых компаний даже нет на свете. Мы собрали «как надо» и «как не надо» и готовы за два дня дать вам этот кусок опыта упакованный в интересные и практические задания.

Модули тренинга

1. Ответственность и власть

• Принятие ответственности и власти - как себя вести
• Модель TOP развития карьеры
• Уровни ответственности
• Продвижение “де факто” и “де юре”

2. Управление начальником и коллегами

• Управление снизу
• Типы руководителей и практика распознавания различных типов
• Выращивание результатов из ростков идей
• Вход в компанию или коллектив менеджеров

3. Политические игры - как себя вести

• Причины возникновения игр
• Ситуационные и тактические игры
• Модели поведения в играх
• Способы выхода из игр

4. Networking и Visibility

• Нетворкинг: что это, где и с кем этим заниматься
• Что решают сети профессиональных знакомств
• Видимость снаружи и внутри компании
• Практические приемы управления видимостью в компании

3-й уровень. «Успешный менеджер: профессиональная работа с людьми» (два дня, 10:00-18:00)

В чем состоит мастерство управления непростыми и умными людьми? Почему у некоторых менеджеров команда работает как часы и люди решают сложнейшие задачи получая от этого реальное удовольствие? Как сделать так, чтобы команда и специалисты понимали менеджера и друг-друга, а все вместе это создавало нормальную, комфортную, интересную рабочую атмосферу? Как спроектировать и построить для себя и своей команды состоящей из разных людей то самое место, куда — как в поговорке — хочется с удовольствием идти утром и с удовольствием возвращаться вечером ощущая честную, хорошую усталость?

Мы учились этому сами: в реальных проектных ситуациях и на специальных тренингах. Порой этот опыт получался слишком дорогим способом: теряя людей и не вытягивая то, что вполне можно было вытянуть. Переваривали, пробовали и приходили к выводу, что нужно в первую очередь думать по-другому. Думать по другому, говорить по-другому и работать по другому.

Данный тренинг является интегрированным пониманием того, что мы перечитали за свою жизнь, что прошли на самых неожиданных и разных тренингах, что успели набить в виде здоровенных шишек в управлении непростыми ИТ-людьми.

Модули тренинга

1. Развитие сотрудников через делегирование

• Как ставить людям задачи, чтобы люди развивались
• 7 уровней делегирования
• 5 видов контроля
• Ошибки при делегировании. Микроменеджмент.
• Практика делегирования

2. Динамика команды

• Групповая динамика
• Коллектив и команда
• Процесс трансформации
• Роль менеджера на разных этапах

3. Коучинг как техника работы с людьми

• Типы сотрудников, типы коммуникаций
• Разделение ответственности
• Вопросы, ориентирующие на результат
• Проектирование решения как «Для того, чтобы…» вместо «Потому, что…»

4. Практические инструменты работы с людьми

• Вопросы, ориентирующие на результат
• Appreciative Inquiry
• Reframing
• Вовлечение в решение

Расписание в Минске:

• 1-й уровень. Тренинг «Успешный менеджер: управление командой» – 19-20 февраля
• 2-й уровень. «Успешный менеджер: управление карьерой» – 26-27 марта
• 3-й уровень. «Успешный менеджер: профессиональная работа с людьми» – 28-29 мая

Стоимость