Базовые принципы проведения бизнес переговоров
Манипуляции в переговорах
Тренер
Дмитрий Коткин
Руководитель проекта, бизнес-тренер, специалист по провокационному и результат-ориентированному консультированию в ШКОЛЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ ПЕРЕГОВОРЩИКОВ «ШИП».
Основное направление профессиональной деятельности — это повышение эффективности работы персонала организаций, повышение эффективности работы руководителей, подготовка к переговорам различной сложности!
В этом ему помогает личный опыт работы в крупных торговых организациях, где он прошел путь от менеджера по персоналу до директора кадрового департамента. Также Дмитрий имеет большой опыт работы в организации предвыборных компаний, различных кадровых проектах.
Главным своим профессиональным качеством Дмитрий считает наличие системного подхода к проведению изменений в организациях — касается ли это обучения персонала, разработки мотивации или введения новых стандартов работы.
Программа
- Основная терминология переговорщика. Какие виды переговоров бывают. Принципиальное отличие жестких переговоров от конструктивных.
- Что такое картина мира переговорщиков. Разбор учебного видео-фрагмента про манипулирование человеком. Способ быстрого налаживания доверительных отношений с партнером.
- Тактика ведения переговоров. Манипулятивная тактика ведения позиционных торгов – 12 принципов.
- Противодействие жесткой манере ведения переговоров.
- Что такое манипуляции в переговорах.
- Роли манипулятора, управление через эмоции, разбор эффективного проведения манипулятивного воздействия.
- Принципы построения манипуляций.
- Речевые приемы манипулятора.
- Разбор видеофрагмента демонстрирующего эффективные продажи, выстроенные на манипулятивном воздействии.
- Техники психологического айкидо в управлении переговорным процессом, демонстрация приемов в учебном видеофрагменте. Волшебные фразы, гасящие агрессию противника.
- Подведение итогов, ответы на вопросы.
Дата: 21 апреля (ВСК)
Время: 10:00-13:00 MSK (сессия ответов на вопросы может затягиваться)
Продолжительность семинара: 3 часа (с одним 15-20 минутным перерывом)
Формат участия: индивидуальное участие (из дома)
Другие семинары для корпоративного участия от компании:
Продуктивные коммуникации в команде(12 апреля)
Продуктивные коммуникации с заказчиком и руководством(13 апреля)
Управление командой(19 апреля)
Проведение собеседований и интервью(20 апреля)
Теория систем в управлении людьми, задачами и проектами на всех уровнях организации(26 апреля)
Недирективные методы управления(27 апреля)
Семинары компании для индивидуального участия:
Карьера-1: допустимые и недопустимые приемы и стратегии(14 апреля)
