Семинар «Управление персоналом IT»

Семинар предназначен для руководителей ИТ, руководителей предприятий, сотрудников управления персонала, сотрудников рекрутинговых компаний.

Цель семинара:

сформировать функциональную стратегию в области управления персоналом IT

Задачи:

• изучить современный инструментарий по основным управленческим компетенциям HR специалиста: подбору, адаптации, оценке и аттестации, развитию персонала и системе мотивации
• разграничить полномочия, взаимодействие и ответственность с другими подразделениями
• развить управленческие навыки, повысить личную эффективность, систематизировать знания

ТЕМАТИКА:

Модуль 1.

Введение и постановка целей. Общие принципы, концепции и подходы в управлении персоналом. Психологические особенности ИТ-специалистов. Измерение компетентности и мастерства. Профессиограмма.

Практическая работа: составление профессиограммы специалиста 1 линии поддержки, 2 и 3 линий поддержки, менеджера ИТ, менеджера по продажам услуг ИТ (по выбору).

Интервью и оценка кандидатов.

Практическая работа: составление списка вопросов и плана интервью с кандидатами.

Адаптация и обучение персонала. Делегирование полномочий.

Модуль 2.

Управление персоналом. Управление по целям. Ключевые показатели эффективности. Система сбалансированных показателей (Balanced Score Card).

Практическая работа: Построение списка KPI сотрудника одного из подразделений (по выбору).

Аттестация персонала: формы, критерии, возможные проблемы.

Практическая работа: Составление перечня критериев для аттестации сотрудника одного из подразделений (по выбору).

День 2.

Мотивация и стимуляция персонала. Нематериальная мотивация. Материальное вознаграждение (стимуляция). Возможные структуры оплаты труда.

Практическая работа: Разработка и презентация мотивационных мер для персонала подразделения (по выбору).

Операционное управление персоналом. Удержание сотрудников. Планирование организации. Модели организации.

Практическая работа: Определение существующего типа ИТ организации (подразделения). Определение предпочтительного типа для организации (подразделения).

Управление проектами ИТ. Основные принципы построения проектных групп. Примеры моделей проектных групп.

• Расторжение контракта.
• Заключение.

Документ по окончании семинара: Сертификат участия.

ТРЕНЕР:

Кочуков Андрей, инструктор учебного центра (г.Киев), консультант, менеджер IT, руководитель службы поддержки с 2004 по 2007

Сертификаты/степени

MCSA – Microsoft Certified System Administrator (2007/2008)

MCT – Microsoft Certified Trainer с 2007 года

ITIL Practitioner (2008)

assyst Siver Accreditiation (2009)

Phd – социология

Phd – теория распределенных вычислений (нейронные сети)

Стиль преподавания:

«интенсивный стиль преподавания, подкрепленный богатым практическим опытом, приобретенным до и в период тренерства»

С 2008 г читает курсы по «Методологии обучения подразделения ITIL» в Минске.

Стоимость: 980 000 бел. руб. без НДС, согласно Налоговому кодексу РБ от 29.12.2009 71-3, глава 34, ст. 286

При предоплате по 10 сентября: 890 000 бел. руб. без НДС, согласно Налоговому кодексу РБ от 29.12.2009 71-3, глава 34, ст. 286

Конт. тел.: 017 203 19 34, 200 9123 Vel. 029 69 323 57, МТС 033 3331590 Наталья Владимировна